郑州市轨道交通城郊铁路运营里程40.683公里，起于十八里河止于航空港站，沿线共设置车站17座，其中运营车站15座（另有小乔站、华南城东站2个车站暂未开通），设置有中心站（副）站长、值班站长、行车值班员、客运值班员、站务员（站台岗、厅巡岗、票务岗）等岗位。

因业务发展，现面向社会诚招热爱站务工作的伙伴加入我们，共同开创美好明天，我公司热忱欢迎您的加入！

委外站务员岗位描述

一、技能要求

1. 服务意识好；

2. 能倒班；

3. 学习能力强；

4. 有耐压能力。

二、岗位总体职责

1. 执行相关规章制度，做到令必行、禁必止；

2. 服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；

3. 文明上岗，礼貌执勤，主动为乘客提供帮助；

4. 及时处置车站发生的突发事件，做好信息汇报；

5. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。

三、拟工作时间

1. 班制、轮班方式，实际情况以各站点排班要求为准；

2. 本岗位有夜班；

3. 本岗位节假日不固定，采用轮休制；

4. 应急情况下服从公司的特殊排班要求；

注：排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。

四、任职要求

1. 学历:具有全日制大专及以上学历；

2. 年龄18至35周岁，男性身高1.72米以上，女性身高1.62米以上，形象气质佳，无色盲、色弱、纹身、烟疤、口吃等；

3. 需按指定医院体检合格取得健康证、心理测试结果评价报告；

4. 遵纪守法，品性良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或被开除公职、开除军籍等不良记录；

5. 良好的语言表达和沟通能力，具有较强的团队意识和服务意识，有一定的社会实践能力；

6. 身体健康、无高血压、心脏病、传染病、遗传病等相关病史；

五、薪资福利

薪资

站务员培训合格取得上岗资格后，税前综合工资3900元左右；

福利

1. 站务员培训合格上岗后持工作卡(外服卡)可免费乘坐轨道交通；

2. 缴纳郑州当地社保，包括:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；

3. 其他福利待遇包括:绩效奖金、留任奖金、过节费、高温费、取暖费、劳保费、生日费用等。

六、注重人才培养和发展

我司与郑州地铁合作运营城郊线站务委外用工项目已达三年时间，本着为地铁全心全意服务的理念，在做好本职工作的前提下，向各地铁公司输送了大量人才。3年中，在满足各地铁公司2年以上站务工作经验的社招要求下，通过选拔进入郑州地铁30余人，进入洛阳地铁20余人，进入中建深铁5人，进入其他地铁14人。另外我司同样针对品质优秀的员工开放内部管理岗位的竞聘渠道，本项目自2020年至今，由委外站务员晋升为站区负责人6人，由站区负责人晋升为项目主管1人。公司积极培养员工，鼓励员工自行选择内、外部的职场规划，实现提升与发展。

七、应聘须知

选拔资料（按顺序准备）

1. 身份证原件；

2. 大专及以上毕业证书原件及学信网查询证明；

3. 近期2寸白底免冠彩色照片；

4. 黑色水笔一支；

八、选拔流程

报名->简历筛选->安排面试->通知录用

1. 面试通知

项目部对简历进行初步审核筛选和简单电话面试，符合条件人员将发送面试通知；

2. 录取通知

面试通过后，项目部将会通知被录取人员具体入职、培训的安排以及要求；

*重要提示：

1.我们对接收的简历，会初步筛选，符合招聘标准的人员，我司将电话通知面试。

2.本岗位不提供食宿。

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